
La mission originale de 3GPP, créée en 1998, a été de produire les spécifications techniques et les rapports techniques pour les systèmes GSM et les technologies radio comme  Universal Terrestrial Radio Access (UTRA) both Frequency Division Duplex (FDD) et Time Division Duplex (TDD) La mission de 3GPP a été ensuite élargie pour inclure les technologies General Packet Radio Service (GPRS) et Enhanced Data rates for GSM Evolution (EDGE). Aujourd’hui 3GPP compte plus de 350 sociétés membres.
3GPP disposait d’un site vieillissant qui ne répondait pas à leurs importants besoins en terme de visibilité et d’image. Le service marketing de l’ETSI, l’une des organisations fondatrices du projet 3GPP, a sélectionné plusieurs agences de communication susceptibles de reprendre le site Internet. Notre approche de l’Internet, nos références designs et techniques ainsi que nos tarifs les ont convaincus et le projet nous a été confié.
En étroite collaboration avec le service marketing nous avons créé une nouvelle image pour ce site, une image se voulant résolument dynamique, lisible, actuelle. Nous avons dû faire face également à une deuxième contrainte : le site se devait d’être entièrement administrable. Pour cela nous avons fait le choix technique de développer intégralement le site en utilisant la solution Open Source SPIP. Notre travail s’est également porté sur la réorganisation des très nombreux contenus et qui pour la plupart d’entre eux étaient devenus obsolètes ou mal présentés.
Le site a été lancé officiellement lundi 20 octobre 2008. Avant cette date l’activité du site drainait environ 3900 visiteurs uniques par jours. Après notre refonte nous avons pu constater que la moyenne de visiteurs uniques par jours, sur le mois de janvier était passé à plus de 5200 ce qui représente une progression de plus de 130 %. Nous avons constaté également que le nombre de pages vues ainsi que le temps moyen passé sur le site était en très nette amélioration.
Dans le cadre de ce projet, le contenu du site est resté identique, seuls le design, l’ergonomie ainsi que la qualité du code (respect des standards du web) ont été modifiés. Cela nous permet donc de mesurer précisément l’impact d’une refonte de site Internet réussie et nous savons maintenant que celui-ci est plus que significatif en terme de visibilité et de crédibilité pour l’entreprise.
En conclusion si nous ramenons le coût de la refonte au nombre de visiteurs gagné, nous ne pouvons que constater qu’une refonte réussie est un investissement très rentable si ce n’est indispensable pour les entreprises présentes sur la toile.
J'ai fondé l'agence de communication Do Ingenia, basée à Grasse (06), il y a maintenant 10 ans. Consultant pour les groupes Havas Advertising Sports à Paris et Transworld International à Londres, j'ai contribué par exemple à la création, au développement et à l'accompagnement des projets Internet de Manchester United, de la Louis Vuitton Cup, de la coupe du monde de rugby, de l'Olympique de Marseille, de l'AS St Etienne, du Raid Gauloise...

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